徒然開発記

最小努力で最大効果を夢みてる人たちの備忘録

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人工知能搭載、ヘルスケアサービス系botアプリ「Health Tap」についてまとめてみる

調べた経緯

人工知能を活用したアプリを開発しようとしてる。前回まとめた中で、もっとも気になった「health tap」についてもうちょっと詳しくまとめてみようかなぁ、、と。医療先進国の日本だけど、このサービスは流行りそう。 ていうか流行った方が良い世界になりそう。

前回の記事はこちら:ここらで1つ、人工知能搭載アプリをまとめてみる

health tap とは

health tapは、人間の、健康に関する関わり方を再開発するものとして、2010年にローンチされたサービス。医者と、利用者がプラットフォーム上でやり取りしあうサービスみたい。

2013年の状態で、登録している医者の数は3万5000人、毎月1000万件の質問が投稿され、累計アプリダウンロード数は200万を超えてるんだとか。医師も無料で回答しているし、患者も無料で利用できるのか?? どうやってお金稼いでるんだこの人たち。。

患者側の使い方は簡単で、主に以下の手順に沿って利用されている。

  1. 健康状態に疑問をもった人が、自分の症状を投稿する。(発疹がある、喉が腫れてる、とか)
  2. 人工知能がその症状に関して詳しい、適切な医者とマッチング
  3. 24時間以内に、その症状に対する対処法が回答される
  4. みんなハッピーになる<3

ここで疑問に思ったのが、以下の2点。順に調べてまとめてみる。

  • どうやってその回答の厳密さを担保してるんだろう
  • 医者の参加メリットは?
  • 該当する国内サービスってあるのかな?

回答の厳密さを担保する方法

医者の参加するメリット、インセンティブ

health tap自身が発表している内容によると、医者が一回のログインで費やす時間は60分以上。激務なはずのお医者さんがなんで、こんなにたくさんの時間を割くのかは素直に不思議だなぁと、、

でもやっぱりお医者さんにもたくさんメリットはあるみたい。流行り(?)のゲーミフィケーションが使われているとかの他に、実務的な面でも。

  1. 受診不要な患者さんを減らすことによる、業務の効率化
  2. 潜在患者からの認知度
  3. 同業者からの認知度

があるらしい。いや、確かに。全部良さそうだけど、個人的には3が結構メリットありそう。医者ってなんだかんだ紹介ビジネスなところもあるだろうし。個人的な経験からもよく行く医者なんて、口コミで全部決めちゃうしね。。

類似の国内サービス

M3のアスクドクターズ?モデル的にはこれが似てるのかもしれないけど、個人的にはこれは流行らない気がする。というのも、月額でお金かかるのも結構しんどいし、怪我したってわざわざカードの登録とかしてから質問するようなサービスなら気持ちも萎えてやらないと思う。

自分がこれをやるなら、全部無料にして、既存のプラットフォーム(LINE, Messanegr)から質問を投げられるようにするかなぁ  これ是非作りたいなぁ 身近な課題で、必要そうだし、色々と面白い気がする。

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